Duża wspólnota wyzwaniem dla zarządcy
Bardzo istotne jest to, by zarządca nieruchomości był nie tylko “na papierze”, ale przede wszystkim był osobą mile widzianą przez właścicieli nieruchomości. Bezpośredni kontakt z mieszkańcami gwarantuje nie tylko dobrą współpracę pomiędzy wspólnotą mieszkaniową, a zarządcą, ale również buduje zaufanie mieszkańców, którzy wiedzą, że powierzyli kawałek swojego świata w dobre i zaufane ręce.
Dlatego tak ważne jest by zarządca “żył” razem z mieszkańcami wspólnoty. Można to zapewnić poprzez stały kontakt tak, by mieszkańcy mogli bezpośrednio zgłaszać wszelkie uwagi, sugestie czy problemy. Zarządca jest doceniany za to, iż jest blisko. Daje to też świadectwo jego zaangażowania i profesjonalizmu. Warto zatem podczas wyboru firmy zarządzającej ustalić sposób kontaktu i częstotliwość spotkań.
– Częste spotkania z mieszkańcami pomagają zacieśniać więzy między firmą, a wspólnotą. Nie muszą to być tylko kontakty w pilnych sprawach, rozliczeniach okresowych czy w przypadku interwencji. Przy dobrej współpracy z deweloperem tak, jak ma to miejsce na inwestycji Fajny Dom w Krakowie, te spotkania mogą przekształcić się we wspólne organizowanie dla mieszkańców np. spotkań świątecznych, czy też innych imprez tematycznych. Tego typu inicjatywy wpływają na ocieplenie relacji między firmą, a mieszkańcami, którzy mogą nas w ten sposób bardziej poznać i obdarzyć nas tak ważnym zaufaniem i sympatią – mówi Edyta Dioniziak, administratorka z firmy Nieruchomości Zarządzanie i Administrowanie Tomasz Greń, która sprawuje pieczę nad 420 mieszkaniową wspólnotą na ul. Sołtysowskiej.
Zarządzanie dużą nieruchomością to wyzwanie dla firmy zarządzającej. Dlatego ważne jest by zwrócić uwagę na procedury, które w danej firmie obowiązują. Nie chodzi tu bynajmniej o te procedury, które są określone przez stosowne przepisy prawa, ale również o te wewnętrzne. Dobry zarządca nie będzie ukrywał przed nami tego jak funkcjonuje jego firma. Atutem może okazać się chociażby wdrożony System Zarządzania Jakością. Nie jest to oczywiście konieczny wymóg, ale firmy, które mają taki certyfikat dają większą gwarancję na jakość świadczonych przez siebie usługi.
– ISO kojarzone z najwyższą jakością, pozwala na monitorowanie wszystkich procesów, które powinny być wykonywane według ściśle określonych planów i norm. Jesteśmy jedną z niewielu firm zajmujących się zarządzaniem nieruchomościami, które mogą pochwalić się takim certyfikatem. Dzięki niemu mieszkańcy wspólnot, którymi się opiekujemy mają pewność, że usługi przez nas świadczone są na najwyższym poziomie – mówi Greń.
Znalezienie dobrego zarządcy dużej nieruchomości nie jest sprawą łatwą i na pewno jest to proces czasochłonny. Warto poświęcić trochę wysiłku na znalezienie dobrej firmy. Zaoszczędzimy potem sobie nie tylko wiele czasu, ale przede wszystkim nerwów i pieniędzy, które musielibyśmy zmarnować na nierzetelnego zarządcę. Jednak najważniejsze, że wybór dobrego zarządcy, zarządcy któremu możemy zaufać gwarantuje spokój i bezpieczeństwo nas samych i naszych najbliższych.
Strony: 1 2
Zaloguj się Logowanie